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Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta Política explica como dados pessoais podem ser coletados e tratados durante a navegação e o contato realizado por meio do site do Dr. Lucas Marques, bem como os direitos dos titulares previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Última atualização: 20 de agosto de 2026

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Para fins desta Política, o responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site é o Dr. Lucas Marques — CRM-RJ 52.95855-7, RQE 33696 e 33697, nos limites das atividades realizadas por meio do site e dos canais de atendimento vinculados a ele.

2. Quais dados podem ser coletados?

Dados de identificação e contato

Nome, telefone, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato com a equipe.

Dados de navegação

Endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, horário, origem da visita e interações com o site.

Dados de cookies e identificadores

Informações relacionadas a preferências, sessão, desempenho, mensuração e publicidade, conforme as tecnologias efetivamente habilitadas.

Informações enviadas pelo usuário

Dados incluídos voluntariamente em mensagens enviadas pelo WhatsApp ou por outros canais disponibilizados no site.

Dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Caso o usuário forneça voluntariamente informações sobre sua saúde durante o contato com a equipe, esses dados devem receber tratamento compatível com sua natureza e apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento, à orientação solicitada ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis.

3. Como os dados podem ser utilizados?

Os dados coletados por meio do site podem ser utilizados para finalidades como:

  • responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
  • fornecer informações sobre consultas, unidades e atendimento;
  • viabilizar o contato solicitado pelo próprio usuário;
  • manter a segurança, estabilidade e funcionamento do site;
  • compreender como o site é utilizado e aprimorar sua experiência e conteúdo;
  • mensurar campanhas, conversões e desempenho de publicidade, quando essas tecnologias estiverem habilitadas;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
  • exercer ou resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais não depende necessariamente de uma única base legal. Conforme a finalidade e a natureza das informações, podem ser utilizadas as hipóteses previstas na LGPD, incluindo consentimento, procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e proteção da saúde nos casos previstos em lei.

Para cookies e tecnologias opcionais de publicidade ou mensuração que dependam de consentimento, a escolha do usuário deve ser respeitada de acordo com as configurações disponíveis no site.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser utilizados para manter funcionalidades do site, lembrar preferências, gerar estatísticas de navegação ou medir o desempenho de campanhas.

Cookies essenciais

São necessários para funcionalidades básicas, segurança e funcionamento técnico do site.

Cookies de análise e desempenho

Quando habilitados, ajudam a compreender acessos, páginas visitadas, origem do tráfego e comportamento de navegação de forma agregada, por meio de ferramentas como o Google Analytics ou tecnologias equivalentes.

Cookies de publicidade e mensuração

Quando habilitados, podem ser utilizados por plataformas como Google Ads, Meta ou serviços equivalentes para mensurar resultados de campanhas, atribuir conversões e, conforme as configurações e o consentimento aplicável, personalizar publicidade.

O usuário também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades ou medições do site.

6. Compartilhamento de dados

Dados pessoais podem ser compartilhados somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, observadas as exigências legais aplicáveis. Isso pode envolver:

  • fornecedores de hospedagem, infraestrutura e segurança do site;
  • prestadores de tecnologia responsáveis pela operação ou manutenção do site;
  • plataformas de análise, publicidade e mensuração, quando habilitadas;
  • WhatsApp/Meta quando o usuário opta por iniciar contato por esse canal;
  • Google Maps e outros serviços integrados ao site quando acessados ou carregados;
  • autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida.
Os dados pessoais não são vendidos. O compartilhamento, quando necessário, deve estar relacionado à operação do site, ao atendimento solicitado, à prestação dos serviços utilizados ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site podem possuir infraestrutura ou empresas relacionadas localizadas fora do Brasil. Nesses casos, dados pessoais poderão ser processados em outros países, observadas as exigências aplicáveis à transferência internacional de dados e as medidas de proteção adequadas.

8. Por quanto tempo os dados são mantidos?

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar registros de segurança e exercer direitos. Quando a manutenção deixar de ser necessária ou juridicamente permitida, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses autorizadas pela legislação.

9. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados pessoais. Nenhum ambiente digital, contudo, é totalmente imune a incidentes de segurança.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular pode solicitar, entre outros direitos:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações sobre o uso e eventual compartilhamento dos dados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
  • oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
  • portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

A solicitação poderá exigir confirmação da identidade do requerente para proteger os próprios dados do titular. Determinados pedidos podem não ser atendidos integralmente quando houver obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação dos dados.

11. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Ao acessar esses serviços, o usuário passa a estar sujeito também às respectivas políticas e práticas de privacidade. O Dr. Lucas Marques não controla as políticas adotadas por plataformas externas.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas tecnologias utilizadas, nos procedimentos de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

13. Dúvidas ou solicitações sobre seus dados

Para solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais ou exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato com a equipe do Dr. Lucas Marques e informe que o assunto é relacionado à privacidade e proteção de dados.

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